優秀實習生-航運管理學系黃育宣
黃育宣 航運管理學系
實習企業名稱:臺中國際機場
「航管系2022暑期實習發表」競賽表現優秀,榮獲第一名
大家好,我是就讀航運管理學系的黃育宣,在2022年的暑假申請到臺中國際機場實習。自己是屬於喜愛體驗不同事物、想擁有特別經驗、與人不同的性格,又因為自己是彰化人,所以在一年級入學時就抱著想到臺中國際機場實習的願望,能夠來這裡也是我在大學時期的小小目標之一。
系上提供許多可以到不同機場實習的機會,像是桃園機場、台南機場等等,而機場又都是屬於公家機關單位,臺中機場跟其他機場最不同的是,我們不僅可以在機場內部實習體驗公務員生活,還到一般企業,例如:立榮航空、華信航空的公司內進行兩週實習,所以可以大大體驗跟瞭解到兩方的差異,提前瞭解不同企業的工作模式。
臺中國際機場是屬於軍民合用機場,也是中部唯一的聯外機場,我們總共在空側的航務組實習一個半月、路側的立榮航空公司與華信航空公司各一週,其中航務組的實習時段是我最開心、最愛的!機場空側腹地龐大、生態豐富,航務組教官們不僅僅帶我們到跑道上巡視、認識常見鳥類、驅鳥飛機、航機停靠時在旁邊學習監督作業程序、跟在航機旁邊一同滑行前進,更是親身到雷達內部參觀、親眼認識到課本上所學的飛航設施!在航空公司時,學長姐們帶我們操作及講解許多作業原理跟過程,並放心讓我們在第一線協助旅客,俐:協助旅客使用kiosk機、處理旅客相關問題、引導上/下機旅客、引導特殊需求旅客登機等等,都是非常難忘的經驗!
2022年剛好是機場第二期轉第三期的施工改善階段,所以跟以往學長姐們學到的事項有很多不同!像是我們待在航務組的時間都比以往的長,作業內容更著重在機場安全與規劃,例如:停機坪標線跟標誌怎麼畫?哪些飛航設施的作用是什麼?學到更多機場內部日常的相關知識!同時也大大提升了臨場反應,像是航機出TROUBLE時要如何協調、旅客遇到問題要如何解決等等。而在實習途中,也因為早已在系上修過航空器概要、航空公司經營管裡、航空運輸學、航空電腦訂位的課程,所以實體操作時更加得心應手、參觀時更加了解整體概念,與航務組教官們、航空公司學長姐們,甚至是其他組別的組長們都可以談論到更深層次的理念。
學弟妹在實習前可以先詢問「曾經在該單位實習過」的學長姐,事先了解會遇到的人、事、物,在上課時就要先打好自己在校所學的基本知識、多與老師們互動,訓練口條跟邏輯能力,這樣到了機場更能運用在實務上,才可以和單位主管有更多交流及互動,甚至是提供意見給單位,付出一份自己小小的心力!
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