學長姐優秀表現
1. 陳冠宏
現職：
現任：戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院/醫療業務室/保險業務室/醫療整合中心主任
兼任：
1.台灣醫院協會醫療審查執行會南區分會執行秘書(2025/01~今)
2.台灣環台策略聯盟醫院代表(2024/01~今)
3.台灣健保協會醫院代表(2025/01~今)
學歷：
長榮大學醫務管理碩士班畢業
長榮大學醫務管理系畢業
經歷：
1.戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院研發組管理師
2.戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院經營管理組高級管理師
3.戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院經營管理室組長
4.戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院醫療外展中心副主任
5.戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院醫療業務室主任
6.戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院門診中心主任兼門診委員會副主委
7.戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院衛材、空間、病歷、出準委員會委員
8.台灣環台策略聯盟醫院秘書處主任
9.台灣高階醫務管理師
特殊事蹟：
♦協助醫院獲得衛福部就醫無礙/醫院門急診全國銀獎
♦協助醫院獲得經濟部國家產業創新獎/一般企業組織(唯一醫院)績優獎
♦協助醫院獲得通過國際醫療認證
♦醫院雜誌論文發表3篇；國內外研討會海報發表40餘篇
感想：
Hi，我是冠宏，在醫院工作今年第14年，每年都有晉升機會，從管理師幕僚，再到單位主管，歷經9年，能快速當上主管，也是因為在學校所學能充分應用到職場，加上醫院主管提攜，給予許多機會發揮，都是拜系上老師的教導、課程的安排、以及業界講師給予我們許多新知，在畢業後能快速銜接職場；自己在大學就讀醫管後，就對於在醫院職場有所憧憬，非常嚮往到醫院工作，特別在實習期間，對醫院的醫務管理、行政有很深刻的印象，也發現醫管在醫院是不可或缺的角色，甚至能與醫療互相配搭成為好夥伴，彼此尊重，因此實習結束後，回到學校認為更應該充實自我的文書作業、專案管理、統計分析能力，於是考取系上碩士班，在兩年期間，砥礪自我，跟上老師腳步，紮實的學習，強化自己的報告表達、統計分析、解決問題能力；在進入醫院後，每天都有不同的挑戰跟專案任務，甚至時常需要參加醫院核心會議，是會議的常客，在會議中報告或是被院長、副院長們點名回答都能順利表達應對；在面對跨團隊溝通協調更是頻繁，這些如不是在學校所學，今日也無法能有這樣的應對能力，這全都須歸功於系上老師與資源的投入；現在的我，是各學校醫管實習老師，不吝嗇的傳承經驗，但對於各學校的實習生挑選，總是以長榮醫管系為優先選擇，並非獨厚自家人，而是長榮醫管培育出來的學生，值得醫界所讚許與錄用。
2. 張基生
現職：
現任：奇美醫療財團法人柳營奇美醫院品質管理中心高級專員
兼任：
1.財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會(JCT)醫療品質學院-ISQua Fellowship Programme講師(2024/01~今)
2.財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會(JCT)醫療品質學院講師(2022/07~今)
3.社團法人台灣醫務管理學會(TCHE)第七、八、九屆理事(2016/02~今)
4.社團法人中華民國麻醉安全保障協會(TAAS)第五、六、七屆理事(2015/05~今)
5.社團法人台灣病歷資訊管理學會(TMHIMA)第九、十屆理事(2021/05~今)
6.社團法人台灣精實醫務管理學會精實醫療國際高峰會-審稿委員(2024/09~今)
7.財團法人澄清基金會-澄清醫護管理雜誌-審稿委員(2024/02~今)
8.台灣健康照護品質管理競賽-評審委員(2023/08~今)
9.台灣企業永續學院(TACS)-台灣企業永續獎TCSA-志工評審員(2022/08~今)
10.台灣健康照護聯合學術研討會-審稿委員(2022/09~今)
11.病歷資訊管理期刊-審稿委員(2022/08~今)
學歷：
長榮大學醫務管理系畢業
國立雲林科技大學工業工程與管理研究所博士候選人
南台科技大學企業管理系碩士畢業
經歷：
奇美醫療財團法人柳營奇美醫院總務室主任
奇美醫療財團法人柳營奇美醫院品質管理中心辦事員、小組長、組長
佛教大林慈濟醫院品質管理中心組員
特殊事蹟：
♦醫務管理期刊優良文章獎，「入選獎」，台北，2023
♦台灣醫務管理學會頒贈「功在醫管。嘉惠永銘」殊榮，台北，2017
♦第八屆國際健康資訊管理研討會，「最佳論文獎」，嘉義，2013
♦主承辦醫療品質推動業務： 2015-2024年間參加「台灣健康照護品質管理競賽-機構組」競賽，榮獲「4金、1銀、3銅、1佳作、1入選」榮耀
♦主承辦病人安全推動業務： 2017-2024年間參加衛生福利部「醫病共享決策機構實踐運動評選」競賽，榮獲「實踐績優獎5座」大獎榮耀
♦輔導團隊參加生策會國家生技醫療品質獎，榮獲7面國家品質標章殊榮
♦輔導團隊參加「2022國際骨鬆學會International Osteoporosis Foundation(IOF)」，榮獲「最佳銀質認證」
感想：
『醫療品質及病人安全』已成為各醫療機構管理者，致力提升的重要方向，也是醫療永續經營重要的基石；自94年進入到醫管系就讀，受到系上師長的諄諄教誨，深知專案管理、醫療品質、研究方法等課程重要性；感謝系上規劃多項延續課程，培植出團隊合作要訣，深深影響往後的職涯旅程。
就學前，原為電機科五專畢業生，因緣際會插班入大二就讀，初始對於統計、會計、經濟等三大基礎課程，困擾萬分，感謝秀芬老師、美美老師及慧芳老師在學業上持續的叮嚀與課後輔導，方能順利取的學分，通過工科生最大的瓶頸。
大學三年，時逢偉堯主任規劃，吳靜吉-『青年的四個大夢』課後讀書會，也是培養讓我獨立思考，勇敢表達想法的開始，每每讀完一章節，都需要發表自己的想法，說出自己的生活經驗；在偉堯老師的引領下，大家不分彼此，就像兄弟姊妹般相互傾訴，無私提供自己的想法與建議，更是在多面向的思維下，開始規劃自己的未來走向。
大三實習及大四臨床選修課程，更是蛻變成菁英的搖籃；感謝系上指導老師與實習單位奇美醫院陳信誠高專的指導，在十週的實習階段，透過『實地查驗各分站設置、跟車調查流程暨統計相關乘客人數』；順利研習到『品管重要的三現原則』實作要領，完成「運用預測模式推估病患服務車使用情形」專案；此也是第一份與奇美醫院結下的因緣。
在實習後，大四階段時逢系上第一次舉辦『臨床選修課程』，每週固定時間到醫院，長時段在奇美醫院進行兩個學期(上、下學期)的臨床學習，交通瓶頸，雖然困難；但後續在錢才瑋高專的指導下，順利完成「癌症防治中心品管圈輔導專案：關懷99-行動久久久，提昇門診化療過程關懷品質」及「利用RASCH測量分析健保醫療資訊揭露之應用研究」等中大型專案，在多項專案成果彙整下，順利考上南台科技大學企業管理研究所。
大學時期，可以是很自由、無憂無慮的過；而我的大學生涯，確實是極度充實、豐富的，感謝系上秀芬老師、美美老師偉堯老師、文德老師、金淵老師、雪華老師、菊惠老師、佑倉(晴翔)老師、怡君老師、慧芳老師…的指導，掌握每一位老師的課程精隨，融會貫通，才能成就一個不凡的自己。
目前任職在柳營奇美醫院品質管理中心，歡迎學弟妹可以到柳營奇美來實習，只要您願意，我們很願意指導，歡迎『臥虎藏龍』的長榮醫管同學們，一起來精進，今日您以長榮為榮、明日長榮將以您為榮，加油!! 加油!!
3. 劉家隆
現職：禾馨醫療體系醫務部行政組組長
學歷：
長榮大學醫務管理系105級 畢業
經歷：
健新醫院 經營專科組資深管理師兼醫事單位主管
天主教輔仁大學附設醫院 經營管理處企劃室組員
臺北市立萬芳醫院-委託臺北醫學大學辦理 秘書室績效組組員
特殊事蹟：
產學合作
♦2023年長榮大學醫管系 醫院博覽會暨實習成果發表會專題評論人
♦2024年長榮大學醫管系 醫務管理概論課程(大一)業界專家訪談
♦2021年長榮大學醫管系 人力資源管理課程(大二)業界專家訪談
♦2023、2024年長榮大學醫管系 成本效益評估課程(大三)業界專家訪談
♦2023年明志科大通識課程 創意整合課程業界專家訪談
工作實績
♦協助禾馨醫療體系建置首長經營報表
♦協助輔大醫院成立體重管理中心、安寧緩和療護科(含安寧病房建置)
♦協助輔大醫院建置13A整合照護中心(含呼吸照護病房、心臟暨肺復原中心及胸腔科檢查室)
♦協助輔大醫院骨科部、重症醫學部、社區醫學部、胸腔科、復健科、運動醫學中心、體重管理中心..等負責科別業務提升(如：年度預算檢視控管、人員進用規劃、流程改善、重大設備引進..等)
♦協助萬芳醫院引進達文西手術系統及業務提升
♦擔任核心醫療體系院內營運分析講師
♦擔任2024年健新醫院衛生局督導考核全院簡報主講者暨醫院陪評人
♦擔任2024年健新醫院核能會實地抽審訪查、國健署乳攝陽追實地訪查主要陪評人
♦擔任2020年萬芳醫院預算暨年度目標計劃總統籌
♦擔任2018年萬芳醫院第五次JCI評鑑經營管理組總窗口
♦擔任2018年萬芳醫院國北護醫管系實習生總統籌
感想：
在全民健康意識抬頭的年代，健康醫療相關產業之經營與發展，已成為各層級院所關注的核心議題，在進入這產業前的我，因著踏入長榮醫管，展開了這場探索之旅，也逐步了解醫務管理的專業知識，建立扎實的基礎。
在長榮醫管四年就讀期間，很感謝系上各位老師的指導與教學，讓當時未曾接觸過健康產業的我，逐漸了解及熟識。老師們除了平時在課堂上教學之外，也會親自/安排學長姐協助進行課後輔導，讓我們可以真的學會老師們上課所講述的知識並實際運用練習。
令我最印象深刻的有三堂課程，第一堂是大一、大二慧芳老師醫院會計I、II及醫院成本與管理會計課程，連續兩學年的課程，讓我們從初始接觸會計學、了解財務會計的原理，到最後深入接觸醫療產業機構的財務應用，對於剛畢業的我銜接醫院績效組的工作，面對各類營運及財務報表有極大的幫助，減少了很多摸索的時間。
第二堂是大三兆瑋老師醫務管理個案討論I、II的課程，在這兩學期的課程之中，教學了醫院各種改善手法，包含PDCA(循環式品質管理)、BSC(平衡計分卡)、RCA(根本原因分析)、FEMA(失效模式與效應分析)..等，並實際的找尋醫療產業相關個案進行分析，讓我們奠定專案管理的寫作能力，且課堂上報告也能以活潑的方式呈現，還記得在某次的課堂報告，我以RAP的方式呈現醫院垃圾分類的口訣，並獲得全場歡呼。
第三堂則是大三暑期偉堯老師指導的醫務管理實習課程，在學三年學習了醫療產業相關課程理論，但實際進入醫院實習時，卻仍還是充滿著許多陌生，很感謝偉堯老師在實習期間，運用引導式的教學方式，讓我們在不同單位實習，能自己摸索有興趣的事項進行專案的撰寫，並從旁給予專業意見，但又不侷限我們自身的發揮，最後也讓我的專案獲得業界專家挑選，得以在大四的醫博會上進行專案報告。
除了上述大學期間所教學的內容外，最重要的是長榮醫管也養成了我們努力向上、持續學習的能力。唯有不斷的精進自己，才能贏得喝采，歡迎學弟妹們加入長榮醫管，一起在這健康醫療產業發光發熱吧!
4. 温子瑢
現職：財團法人醫藥品查驗中心醫藥科技評估組HTA研究員
學歷：
臺北醫學大學醫務管理研究所 碩士畢業
長榮大學醫務管理系 107級 畢業
經歷：
財團法人醫藥品查驗中心 醫藥科技評估組HTA研究員
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營) 秘書室企劃組組員
特殊事蹟：
產學合作
♦2024年長榮大學醫管系 醫院博覽會暨實習成果發表會專題評論人
♦2022年雙和醫院 TED講者 (TED x Shuang Ho hospital speaker)
工作實績
♦協助醫藥品查驗中心執行新藥/新醫療器材/新診療項目給付評估(如：健保預算衝擊控管、成本效益分析研究、藥事經濟評估方法學)
♦協助醫藥品查驗中心重大政策研究案分析(包含衛生福利部、中央健康保險署、疾病管制署)
♦擔任醫藥品查驗中心INAHTA國際病友小組台灣總窗口
♦擔任醫藥品查驗中心 2026年台灣醫藥科技評估HTA學術研討會統籌
♦擔任醫藥品查驗中心 2025年新加坡醫藥科技評估HTA學術研討會口頭發表人(oral presentation)
♦協助雙和醫院眼科、皮膚科、牙科、耳鼻喉科、麻醉科、復健科、影像醫學部等負責科別醫療量能管理(如：自費項目評估、重大設備/藥品引進合作經營評估)
♦擔任雙和醫院睡眠中心、血友病中心等特殊醫療科別營運管理專科經理(如：年度預算檢討編列、個管師人員進用規劃、…等)
♦擔任雙和醫院衛生福利部營運監督會及營運績效評定會議政府溝通窗口
♦擔任2023年雙和醫院醫學中心評鑑經營管理組統籌暨條文應答人
♦擔任2022年雙和醫院ESG永續發展競賽英文總翻譯(榮獲亞太永續行動獎銀獎、台灣永續行動獎銅獎)
♦擔任2021年雙和醫院護理之家衛生局實地抽審訪查陪評人
感想：
醫療健康產業與我們生活息息相關，諸如預防保健、疾病治療、復健照護至長期照顧，在經歷疫情後時代的台灣，於遠距醫療、AI智慧醫療、疫苗研發等方面更是發展迅速，無論是各層級醫療院所甚至是政府單位，於地區及中央皆承襲這股趨勢因應及改變。在進入醫療健康產業之前的我，經過長榮醫管的淬鍊及養成，一步步從前期建立的基礎觀念理論，到後期奠定了扎實的專業知識根基。
在長榮醫管四年就讀期間，系上老師總是不吝給予我們最切中要點的教學及培養我們的見聞，讓我們從做中學，實際運用課堂所講述的知識並加以運用，十分感謝系上每位老師的教導。
其中令我印象最為深刻的課程包含大一、大二慧芳老師的醫院會計I、II及醫院成本與管理會計課程，初入門這門課，即讓我們建立基本的財務會計原理，連續兩學年的課程，更使我們對於醫院財務管理的連結運用更加了解，使剛畢業的我面對醫院企劃組的工作，於自費項目分析及合作經營評估，對於收入及直接成本或間接成本有明確的觀念，很快就上手。
大三兆瑋老師的醫務管理個案討論I、II課程，讓我們就醫療產業不同的議題及案例組成小組討論並作專案分析，以PDCA(循環式品質管理)、RCA(根本原因分析)或FEMA(失效模式與效應分析)..等改善手法針對醫療機構發生的事件進行深入探討，情境式的教學及引導式的討論讓我對於每個案例都印象深刻，還記得課堂上曾經分析過的機構電線走火失火案例，在我畢業進到醫院工作後竟親身參與到實務操作演練，原來這是醫院必備緊急應變演練劇本之一，當時的我隨即深刻了解到演練的相關細節與必要性。
大四的醫療機構見習及醫務管理實習課程，讓我們在學習醫療健康產業相關的知識外，更培養了實務應對的能力，在實際進入醫院實習後，我們輪調不同的單位，除了門診組、住院組，亦包含醫事室，讓我們了解不同單位的屬性，明白行政管理作為醫院後勤支援的重要性，以及如何協助排解臨床執行所遇到的問題，像是在住院組即要協調急診入院病人與住院病房空床的周轉。而當我們在專案撰寫遇到任何的問題，老師們也總是不厭其煩地耐心指導。
除了上述大學期間所教學的課程外，更重要的是長榮醫管培養了我們同理心、謙遜及不斷積極向上、持續自我學習的能力。歡迎學弟妹加入長榮醫管大家庭，讓我們一起在醫療健康產業領域發光茁壯！
5. 吳淑芬
現職：財團法人台灣省台南市天主教仁愛修女會附設台南市私立老吾老養護中心 院長
兼任：
1.社團法人台灣居家護理暨服務協會 第二屆監事(111.11.05~迄今)
2.屏東縣政府長照處社區式長照機構(日間照顧與團體家屋)輔導查核委員(110.3~迄今)
3.衛福部長期照顧服務機構儲備評鑑委員(112.12~迄今)
4.苗栗縣政府長期照護管理中心家托評鑑委員及輔導方案遴選委員(111.08~迄今)
5.台灣評鑑協會大專校院教學品保服務計畫品保委員(114年1月~迄今)
6.大學聯盟深化數位學習推動與創新應用計畫 (磨課師平台) 第二期講師(失智症課程講師)(113年~迄今)
學歷：
長榮大學醫務管理系 碩士畢業
國立台南護專護理科 畢業
經歷：
1. 台南市私立康慈老人長期照顧中心 院長
2. 康園護理之家 護理長
3. 國軍退除役官兵輔導委員會佳里榮譽國民之家師三級護理師
4. 仁愛醫療社團法人仁愛醫院 護理長
5. 113年高雄市一般護理之家、住宿式長照機構及居家護理所督導考核暨照護品質提升計畫計畫協同主持人暨督考委員
6. 長榮大學醫務管理學系 業師
7. 熱蘭遮失智症協會失智症課程講師
8. 社團法人中華職訓教育發展協會照服員訓練課程講師
9. 屏東縣長照及護理機構評鑑督考暨教育訓練實施計畫 評鑑委員
10. 屏東縣政府護理機構及住宿型長照機構督導考核 督導考核委員
11. 寰宇教育事業有限公司創辦人(負責人)
特殊事蹟：
♦ 獲得114年度國立台南護專第25屆傑出校友
♦ 碩士班畢業獲得長榮大學德育獎
♦ 臨床35年共獲得三次「優良護理人員表揚」
♦ 擔任公職期間(行政院退除役官兵輔導委員會)共獲2次模範員工表揚
♦ 衛生福利部長期照顧司之照顧服務員實作課程及臨床實習課程訓練教材手冊編撰(111年度)
♦ 於109~112年創設卓越教育平台(醫護相關暨照顧服務員會員近4600人)。
♦ 擔任康慈老人長期照顧中心院長期間，領導康慈獲得108年度台南市消防局及內政部消防署之優良防火管理措施場所表揚。
♦ 99~101負責退除役官兵輔導委員會佳里榮譽國民之家轉型計畫，與台北、台中及高雄榮總合作成功將佳里榮家轉型為失智教研中心，成立失智症照顧專區。
感想：
大家好，我是淑芬，是一位臨床護理人員，在臨床領域已經35年，深耕於長期照顧與失智症照顧領域也23年餘，與長榮大學的學習緣分來自一次長榮大學護理與醫管系老師的評鑑前輔導，在這次輔導後對於醫管系可以促進照護品質提升的效益有了新認識，終於開啟了醫務管理的驚豔學習之旅。
在醫管系碩士班學習到組織人力管理、財務管理、資訊管理、行銷管理、營運管理各方面的理論與運用，透過老師們的引導與教學投入，學習將臨床與實證研究結合，學分中還包含前往韓國首爾大學、韓國健保局、集團式安養護機構等，瞭解韓國的醫養照顧與政策關聯性，並與台灣健保政策對應比較，這是很棒的實境學習，對於已經在臨床工作在職生的我們，創造了多元學習路徑，實質上獲益良多。在論文撰寫方面，指導教授嚴謹把關著撰寫論文的品質，讓我更是養成臨床照顧需有臨床實證驗證的習慣，也間接讓我的經營管理成效可以品質穩定。
透過這些擇善而從的學習，確實增加了我在臨床經營管理的營運技巧，也創造了我帶領的機構卓越成長，成為一位卓有成效的管理者。同時更將這些管理概念與技巧運用於評鑑指導中，實際幫助受評與受輔導的長期照顧單位，這是知識擴展的最佳效益。
雖然我就讀於在職碩士班，在畢業後擔任本校業師過程中，看到我們醫管系老師對於教學設計的用心，非常感動，對於學弟妹的學習循循善誘，創造生動活潑的實務教學，讓學弟妹可以獲得與市場需求相符合的高價值能力，值得推薦學生們到長榮大學醫務管理學系就讀，廣增超高齡社會的人才培訓與社會應用。
同時，藉此機會，再次感謝長榮大學醫務管理學系碩士班的所有老師們，非常感謝長榮大學給我再次學習的機會，及各位老師用心的教學，這樣的學習品質有目共睹，也值得介紹給所有學子，長榮大學醫務管理學系是提升個人專業能力與市場價值的最佳選擇。
【影音】優秀畢業學長姊經驗談～
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