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吳鈺淓 觀光與餐飲管理學系
實習企業名稱: 海景世界企業股份有限公司
 

我是就讀觀光與餐飲管理學系的鈺淓，我是一個喜歡嘗試於新事物的人，秉持對任何事物都需勇於嘗試才會知道自己喜不喜歡！系上提供許多不同產業的實習機會，經過面試非常幸運進入國立海洋生物博物館實習擔任導覽人員，帶領參觀的民眾認識海生館館內有趣又新奇的海洋生物。
 

海生館的工作環境非常貼近大自然，除了瞭解台灣的原生海洋物種，也會認識許多陸地及深海的生物，帶你進入海洋的奇幻之旅。在海生館的工作主要是定點導覽解說、飼育人員工作環境的後場導覽，帶領遊客前往後場體驗餵魚及觸摸水母或鯊魚卵鞘，是非常特別且很難得的一個體驗活動。
 

實習過程中，漸漸開始知道身為海生館員工中的一份子，團隊精神是很重要的，碰到不會的事情一定要詢問！不要不敢問而擅自做決定，因為錯誤的回應後果會影響到很多事情，而且勇敢跟同事詢問，他們都會很熱情的給予協助。之前在學校國際禮儀課程上有學到姿勢儀態的保持，讓我擔任服務台人員時一併運用得宜，而且也發現在工作上越積極的態度學到的知識也會更多，頓時也瞭解到「責任越大，負責的範圍也越廣」使我自己有種越挫越勇的感覺，但卻也過得很充實。
 

我覺得海生館是個非常新奇有趣且會讓一個人成長的地方，在海生館的工作每天會面對到的不同的客群，同時也訓練自己的膽量及服務客人的態度，以及加強自身的勇氣。而客人的回饋是給我們最大的鼓勵，感覺一切的努力都值得了。感謝學校爭取到這份難得的實習機會，在這個實習過程中，老師們非常積極協助我解決到不同縣市實習的問題，讓我非常感謝系上老師的照顧及關心，相信這個實習經驗將會是我人生中難忘的回憶之一。
 

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吳鈺淓於海生館實習

吳鈺淓感謝學校爭取到這份難得的實習機會